April 13, 2021

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Políticas Cambiais

Artigo dessa semana aborda um tema polêmico com qual certamente muitos dos leitores já se depararam. Nesse caso pode haver varias percepções diferentes, segundo Hoffman (2009, p.374) alguns acreditam que a satisfação do cliente leva á percepção da qualidade do serviço, ao passo que para outros, a qualidade do serviço resulta na satisfação do cliente.

C) Fazem as transações se tornarem rotina: toda transação envolve um processo onde comprador e vendedor procuram um acordo sobre preço, prazo, tempo de processamento do pedido, avaliação do crédito, etc. Trabalho de otimização do site com técnicas de SEO Link Building, além da produção de matérias e releases relacionados ao setor de moda e produtos a venda no site é desenvolvido pela agência de marketing digital emarket, localizada em Florianópolis.

Para tal estudo, dividiu-se trabalho em três capítulos: primeiro abordará sobre como a publicidade influencia no consumo de bens e serviços pelas pessoas, pois sabe-se que são vários os métodos que os publicitários possuem para atingir os consumidores, porém estes devem utilizar de estratégias limpas e verdadeiras; segundo estabelecerá a responsabilidade dos empresários e agentes colaboradores ao fazer sua publicidade já que quando os mesmos utilizam-se de publicidades enganosas são sancionados e é no presente capítulo que será abordado quais são as sanções, e por fim terceiro trabalhará sobre os riscos que a publicidade enganosa pode trazer aos consumidores e produtores.

  1. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra contrato que vier a ser celebrado.

Dessa forma, caso consumidor se depare com uma oferta de uma Televisão de 50″ polegadas, que sabidamente custa mais de R$ 1,8 mil, por irrisórios R$ 180 lojista poderá se recusar a cumprir oferta pela fácil constatação pelo cliente de que se trata um erro material que, por essa razão, não vincula fornecedor ao cumprimento.

Os estudos acadêmicos retratam em muitos casos conceitos científico sobre varias teses referente ao consumidor, nos dias atuais a abordagem sobre tema em questão, está eventualmente mais aberta a novas teorias que falam que consumidor atual deseja participar do processo criativo de produtos e serviços.

Foram feitas 50 entrevistas, no período do mês de novembro de 2012, com clientes da loja moto peças júnior, com intuito final de analisar perfil dos clientes da empresa como também analisar a qualidade dos produtos e serviços vendidos e propor estratégias que visem à melhoria nos resultados alcançados.

A porção do mercado que a empresa deve, obcecadamente, estar em busca é a do chamado mercado disponível, que representa uma fração do mercado total e que é também compatível com sua capacidade de criar, produzir gerar e vender seus produtos bens e serviços.

Concluímos com esse trabalho, á analise do atual perfil dos consumidores da loja moto peças júnior, estipular perfil do consumidor representará para a empresa um diferencial no mercado atual, onde sai na frente à empresa que conhece bem seu cliente para poder cada vez, mas compreender e satisfazer seus gostos e preferencias.

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Estes aspectos, agindo de forma conjunta, concorrem de maneira eficaz para que a marca da empresa esteja associada a valores como confiança, qualidade e respeito a seus clientes e, em uma outra perspectiva, também colaboram para aumento do poder competitivo da empresa.

Ouvindo os clientes, as empresas podem se beneficiar e passar a ser voz ativa no mercado. É possível encontrar roupas, acessórios para bebês, eletrônicos, itens de decoração e muito mais Os preços dos produtos são convertidos em Real. É aquela empresa que adquire os produtos dos fabricantes para levá-los aos varejistas que não são atendidos diretamente pelos produtores.

Para isso, faz-se-a necessário um maior conhecimento e compreensão do cliente, a fim de que produto ou serviço se adapte a sua real necessidade, e seja vendido por si só; garantindo uma maior assertividade quanto à plena satisfação do consumidor. Segundo Kotler (1998) diz que os consumidores darão preferência àqueles produtos que oferecem mais qualidade, desempenho ou características inovadoras.